PROGRAMME FIDELITE : Comment ça marche ? 

II- ACTIVATION DE LA CARTE:
– Comment me procurer ma carte de fidélité ?
Rendez-vous ici.
Remplissez ensuite un formulaire de carte en renseignant votre numéro de téléphone

– Suis-je obligé d’avoir une carte physique ?
Non il s’agit d’une carte virtuelle directement sur le site internet.

– Que faire si vous n’avez pas internet pour avoir sa carte ?
Si vous n’avez pas internet, vous pouvez contacter le service client via l’adresse mail service-clients@bastagroup.fr ou faire la demande directement dans le restaurant.

– Puis-je avoir plusieurs cartes de fidélité ?
Non, une seule carte de fidélité ne peut être attribuée par client.

– La carte de fidélité est-elle gratuite ?
Oui la carte de fidélité est gratuite.

II- LES POINTS FIDELITES:

– Puis-je cumuler des euros  ?
Tout à fait, vous pouvez cumuler des euros sur votre addition dès votre premier passage en restaurant. Votre carte est utilisable immédiatement.

– Comment fonctionne le cumul de point ?
Vous cumulé 10% du montant de votre addition sur votre carte fidélité. Par exemple, pour une addition de 10€, la cagnotte sur la carte est de 1€.
Vos avantages sont valable en restaurant et sur la vente à emporter.

– Où puis-je voir le montant de ma cagnotte ?
Vous pouvez voir le montant des euros cumulés sur votre espace web ticket de caisse basta.zerosix.com.

– Combien de temps sont valables les euros cagnottés ?
Les euros cagnottés sont valables pendant 12 mois glissants. C’est-à-dire que si vous cumulez 20€ le 1er décembre 2020 ces derniers sont valables jusqu’au jusqu’au 30 novembre 20121. Si ensuite, vous cumulez 10€ le 2 décembre 2020 ces derniers expireront le 1er décembre 2021 et ainsi de suite.

III – L’UTLISATION DE LA CAGNOTTE :

– A partir de quand puis-je utiliser ma cagnotte ?
L’utilisation de la cagnotte est possible dès votre 2ème visite.